หลายคนที่เคยทำแคมเปญโฆษณา Google Ads โดยเฉพาะมือใหม่คงอดสงสัยไม่ได้ว่าทำไมบางครั้งโฆษณาที่ยิงไปไม่แสดงผล ทุกตัวเลขในตารางเป็น 0 ทั้งหมด แม้จะทำทุกอย่างถูกต้องครบถ้วนตามขั้นตอน อีกทั้งทางผู้ให้บริการก็แจ้งว่าไม่ได้ทำผิดกฎหรือมีปัญหาอะไร ซึ่งสถานการณ์ต่างๆ เหล่านี้นี้อาจทำให้รู้สึกเซ็งไม่ใช่น้อยเพราะไม่รู้ว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร โดยวันนี้เราจะพาทุกคนไปไขข้อสงสัยกันว่าโฆษณา Goodle Ads ไม่แสดงผลนั้นมีสาเหตุเกิดจากอะไรได้บ้าง
ปัญหา Google Ads ไม่ทำงานเกิดจากอะไรได้บ้าง?
- กำหนดงบโฆษณาไม่เพียงพอ เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย มักเกิดจากการตั้งค่างบประมาณที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง เนื่องจากการทำโฆษณาบน Goodle Ads นั้นจะต้องกำหนดจำนวนเงินที่อนุญาตให้ระบบใช้ในแต่ละวัน หากคุณเลือกใช้คีย์เวิร์ดที่มีการแข่งขันสูงมาก แต่ตั้งงบรายวันเพียงวันละไม่เกิน 1,000 บาท ก็อาจทำให้คุณไม่สามารถมองเห็นแคมเปญโฆษณาที่ทำไว้บนหน้าแรกของ Google ได้ เนื่องจาก Google มีระบบการเก็บเงินแบบ Pay Per Click หรือชาร์จเงินเราทุกครั้งที่เกิดการคลิกนั่นเอง และแน่นอนว่าการเลือกคีย์เวิร์ดที่มีการแข่งขันสูงย่อมทำให้มีโอกาสที่คนคลิกโฆษณาของคุณเพิ่มมากขึ้นด้วย ซึ่งเมื่อใดก็ตามที่ระบบใช้เงินครบตามจำนวนที่ได้กำหนดเอาไว้ โฆษณาก็จะหยุดแสดงในวันนั้นและจะแสดงเป็นปกติในรอบวันถัดไปแทน
- การเลือกโลเคชั่นเป้าหมาย ความจริงแล้วโฆษณา Google Adwords ที่คุณสร้างไว้อาจแสดงผลแล้ว เพียงแต่คุณอาจหาไม่เจอ ที่เป็นเช่นนี้อาจมีสาเหตุมาจากการเลือกโลเคชั่นเป้าหมาย เนื่องจากหากกำหนดให้โฆษณาแสดงได้ในเฉพาะพื้นที่ที่ระบุเพื่อเฟ้นหากลุ่มลูกค้าที่ต้องการ เมื่อคุณค้นหาจากพื้นที่อื่น ก็จะทำให้คุณไม่สามารถเห็นโฆษณาชิ้นนั้นได้ นั่นก็เป็นเพราะว่าคุณไม่ใช่กลุ่มลูกค้าในอุดมคติของ Google นั่นเอง
- การแข่งขันในช่วงเวลานั้น เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่อาจทำให้โฆษณาของคุณไม่แสดง เพราะการที่คุณเลือกคีย์เวิร์ดที่มีจำนวนคู่แข่งเยอะ เช่น ธุรกิจโรงแรม คลินิกศัลยกรรม หรือผลิตภัณฑ์เสริมความงาม เป็นต้น ซึ่งหากช่วงเวลานั้นคู่แข่งของเราเข้ามาประมูลคีย์เวิร์ดในราคาที่สูงกว่าก็อาจทำให้คุณเสียเปรียบและโฆษณาไม่แสดงผลได้
และทั้งหมดนี้เป็นปัจจัยบางส่วนที่ทำให้ Google Ads ไม่แสดงผล หรือคุณหาอาจหาโฆษณาของตัวเองไม่เจอ นอกจากนี้ คุณไม่ควรค้นหาโฆษณาของตัวเองบ่อยๆ ด้วย เพราะ Google ต้องการยิงโฆษณาไปหากลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุด เพราะการที่คุณคลิกเข้าไปดูโฆษณาของตัวเองบ่อยครั้งจะทำให้คุณเสียเงินโดยใช่เหตุ อีกทั้งยังส่งผลต่อประสิทธิภาพของโฆษณาและค่าเฉลี่ยตำแหน่งของโฆษณาอีกด้วย
